Política de privacidad

Quién soy

Soy Amy Chambers. Doy clases de inglés y español online como profesional independiente con sede en el Reino Unido. Yo decido cómo se usan tus datos personales, así que soy la responsable del tratamiento.

Si tienes cualquier duda sobre tus datos, escríbeme a amy96.chambers@proton.me.

Qué datos recojo

Cuando me escribes por el formulario, por correo o por WhatsApp:

• tu nombre y tu correo electrónico, o tu número de teléfono si usas WhatsApp
• qué te gustaría aprender y lo que me cuentes en tu mensaje
• tu resultado en la prueba de nivel, si decides añadirlo

Cuando reservas la llamada gratis en Cal.com: tu nombre y tu correo, la hora que elijas y lo que añadas en el formulario de reserva, como tu resultado en la prueba de nivel.

Si las clases son para un menor de 18 años: el nombre y el correo de su madre, padre o tutor legal, y el nombre del alumno y su curso si nos lo das.

Si das clase conmigo: las fechas y horas de las clases, notas sobre lo que hemos visto y cómo vas, y las facturas y los pagos.

La prueba de nivel se corrige en tu navegador. Tus respuestas no me llegan ni a mí ni a nadie, y tu resultado solo me llega si lo añades a un mensaje.

Cuando visitas la web: las empresas que la alojan tratan tu dirección IP y algunos datos técnicos básicos para mostrar las páginas y protegerla de ataques. La web en sí no instala cookies. El filtro contra el spam del formulario (hCaptcha, más abajo) puede instalar las suyas.

Para qué los uso

La ley exige una base legal para cada uso:

• Responderte y organizar las clases: son pasos que me pides antes de acordar las clases y, después, parte de nuestro acuerdo (contrato).
• Darte clase, seguir tu progreso y facturarte: nuestro acuerdo (contrato).
• Llevar la contabilidad y los registros fiscales: una obligación legal.
• Mantener la web en funcionamiento y segura: mi interés legítimo en que la web funcione y sea segura.

No uso tus datos para publicidad, y nunca los vendo ni se los paso a nadie para que los use para sus propios fines.

Quién más trata tus datos

Uso algunos servicios para la web y las clases. Solo tratan tus datos para prestarme su servicio.

• Web3Forms (Web3Creative, India) me hace llegar los mensajes del formulario por correo. Sus servidores están en Estados Unidos. Guarda una copia de cada mensaje durante un máximo de tres años. Su filtro de spam puede compartir tu dirección IP y tu correo con los filtros CleanTalk y Akismet.
• hCaptcha (Intuition Machines, Estados Unidos) comprueba que los mensajes del formulario los envía una persona. Solo se carga cuando empiezas a rellenar el formulario, y analiza tu dirección IP, tu navegador y dispositivo, y cómo usas la página. Lo uso por mi interés legítimo en que no me llegue spam.
• Cal.com (Cal.com, Inc., Estados Unidos) gestiona mi calendario de reservas. Cuando reservas la llamada gratis, trata tus datos por encargo mío según su acuerdo de tratamiento de datos, añade la llamada a mi Google Calendar y nos envía un correo a ti y a mí con la hora y el enlace de Google Meet. El calendario de reservas está en la propia web de Cal.com, que puede instalar sus propias cookies, por ejemplo para que la página sea segura.
• Google Meet (Google), para las clases por videollamada. La política de privacidad de Google explica cómo trata la llamada.
• Proton Mail (Proton AG, Suiza) es mi proveedor de correo.
• WhatsApp (Meta), si me escribes por ahí. La política de privacidad de WhatsApp explica cómo trata tus datos.
• Microsoft Azure aloja la web y Cloudflare gestiona sus dominios.

Si la ley lo exige, por ejemplo ante Hacienda, puede que tenga que facilitar algunos datos a las autoridades.

Transferencias fuera del Reino Unido y de la UE

Algunos de estos servicios están fuera del Reino Unido y de la Unión Europea, o guardan los datos allí. Suiza tiene reconocido un nivel de protección adecuado. Para Web3Forms, en la India y Estados Unidos, me baso en las cláusulas contractuales tipo del acuerdo de tratamiento de datos de Web3Forms. hCaptcha está adherida a la extensión para el Reino Unido del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Para Cal.com, en Estados Unidos, me baso en las cláusulas contractuales tipo y el anexo para el Reino Unido de su acuerdo de tratamiento de datos.

Cuánto tiempo los guardo

• Mensajes que no acaban en clases: los borro en un plazo de 6 meses.
• Reservas de la llamada gratis que no acaban en clases: las borro de Cal.com y de mi calendario en un plazo de 3 meses.
• Datos de contacto y notas de los alumnos: mientras damos clase y durante 12 meses después de la última, por si vuelves.
• Facturas y pagos: el tiempo que exige la Hacienda británica (HMRC), que ahora es de al menos 5 años después del 31 de enero en que vence la declaración de ese año.

Menores de edad

Las clases para menores de 18 años las organizo con su madre, padre o tutor legal, que es quien me escribe o reserva la llamada gratis, y participa en ella. Del alumno solo pido el nombre y el curso, y lo que haga falta para las propias clases.

Tus derechos

Puedes pedirme que:

• te dé una copia de los datos que tengo sobre ti
• corrija lo que no sea correcto
• borre tus datos
• deje de usarlos o limite cómo los uso
• te envíe tus datos, a ti o a otra persona, en un formato habitual

Algunos derechos dependen de la base legal. Por ejemplo, no puedo borrar las facturas que la ley me obliga a guardar. Escríbeme a amy96.chambers@proton.me y te responderé en un plazo de un mes.

Si no estás de acuerdo con cómo he tratado tus datos, dímelo primero. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad británica, la Information Commissioner's Office.

Cambios en esta política

Si cambio la forma de usar tus datos, actualizaré esta página y la fecha de arriba.